Corrector Juanete Ferula
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación en Chile. Si estás en ciudades principales, la entrega será en un plazo estimado de 2 a 3 días hábiles, mientras que para otras regiones del país puede tardar entre 3 y 5 días hábiles.
Además, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
¿Los productos que ofrecen tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de satisfacción. Si no quedas conforme con tu compra, puedes solicitar un reembolso total o un cambio sin inconvenientes.
¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?
Si necesitas hacer una devolución o cambio, solo debes contactar a nuestro equipo de atención al cliente, indicando tu número de pedido y el motivo. Te entregaremos las instrucciones de forma rápida y sencilla.
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?
Si no estás en casa al momento de la entrega, la empresa de transporte se comunicará contigo para coordinar una nueva entrega. También puedes dejarnos instrucciones especiales al momento de realizar tu pedido.